瑪格麗特談品牌／種下品牌的種子

瑪格麗特談品牌／種下品牌的種子

2021-03-18 00:22經濟日報 黃麗燕（李奧貝納集團執行長暨大中華區總裁)

「終於微微摸得到肋骨，搞了半天我的肋骨不是不見，是被肚子的脂肪包住了。原來認真運動會讓失去的肋骨找回來！」一個年輕的總經理眉開眼笑的分享，他果然瘦了一圈，氣色變得更好。

「以前好像沒看過你穿亮色的衣服？感覺很真有精神！」我觀察到他連衣著都不一樣。

「前陣子我老婆找了一位形象顧問，幫我測膚色、建議該穿什麼色系衣服才比較有精神，所以我現在衣服重新搭配。」他很靦腆的說，看得出來還在適應中。

「公司創辦人是品牌的代言人，常要上媒體，太太提醒我要重視自己的形象，出去要把衣服穿好，不要影響到品牌。」他說自己連飲食也都改變，減少碳水化合物與甜食，控制熱量。聽他誠懇的分享，我聽得瞠目結舌，又覺得深受感動。

讓自己很意外的，WAVE品牌課程與訓練產生的影響力大又深（可見「信念」是所有的源頭啊），不僅是在企業體上，更對「人」產生這麼深刻的改變。

我想到小時候唸到的「一朵花的故事」—— 有人拿了一朵花到家裡，擺在桌上後愈看愈不順眼，覺得茶几灰塵太多，配不上這朵美麗的花，擦拭後又覺得客廳雜物太髒亂，整理後站到窗邊又覺得庭院雜草太多…，於是一朵鮮花，啟動了他收拾與清潔環境的念頭，最後甚至把自己都打理得乾乾淨淨。

品牌不就像那一朵花嗎？

一開始，同學們相信了「建立品牌」是21世紀最重要的核心。品牌是創造建構「獨特與唯一」、要「突破對價格的恐懼」，才能創造對價值的想像，因此，下決心突破傳統的「代工思維」，把心思從如何「降低成本」，移轉到如何「提升價值」，並開始認真思考自己的品牌如何在消費者或客戶生命中，活出那個重要、有意義的差異，也重新去梳理自己的品牌價值與主張；接著去檢視自己的產品或服務，有沒有需要增減、調整、尤其是進步的地方，甚至企業中的每個人，能不能認同品牌的理念，呈現出一致的面貌。

當品牌改造的工程一啟動，涵蓋的範圍就愈來愈大、愈來愈深，幾年過去再回首，已經完全不是過去的那個自己，也與過去認知的競爭者分處於不同的世界。

馬太福音有句話：「如果你們有像一粒芥菜種子那樣的信仰，就是對這座山說『從這裡移到那裡！』它也將移開；而且在你們，將沒有不可能的事。」芥菜的種子很小，但信念的力量很大。要建品牌或不建品牌，只是一個小小念頭的差距，但影響力卻可能擴及到全世界。

想想那些世界最有影響力的品牌，不都是如此？因為相信人與人的連結，可以改變世界，所以有了臉書；因為堅持要「Think different」做出好看又友善的科技產品，於是有了蘋果電腦；因為堅信人類挑戰自我的運動家精神，所以有了Nike…品牌的經營者在一開始時，決定走一條人煙罕至的小徑，這條路卻愈走愈寬，成為世界的主流大道。

每個百年基業都有開始的時候，每個有影響力的品牌，在史上都有一個最重要的起始點。在你心中種下一粒「品牌」的種子，當它慢慢結了花苞，開出屬於這世界上對某一群人最獨特的花來，終將一定能綻放出滿山滿野美不勝收的花海。