人資線上/把人力變人才
2022-11-10 台灣食品暨製藥機械工業同業公會國際情勢通膨壓力不減，持續影響各國經濟的基本面。根據台灣經濟研究院的調查，國內製造業受惠於新興科技應用與數位轉型推展，支撐進出口呈雙位數成長，但外銷訂單因全球經濟下行壓力升溫，開始由正轉負，凸顯出全球終端市場需求疲軟，直接影響需求面、售價面指標表現。
2022/11/09 22:50:30
經濟日報 邱瑞興（國立中正大學企管系博士生、企業經理人）
國際情勢通膨壓力不減，持續影響各國經濟的基本面。根據台灣經濟研究院的調查，國內製造業受惠於新興科技應用與數位轉型推展，支撐進出口呈雙位數成長，但外銷訂單因全球經濟下行壓力升溫，開始由正轉負，凸顯出全球終端市場需求疲軟，直接影響需求面、售價面指標表現。
如此景氣循環下行的情境，可能削弱企業招募的需求動力。不過，台灣經濟研究院的另一數據卻無法呈現相關的顯著性——台灣勞動力市場2022年7月失業率為3.78%，僅較6月上升0.04個百分點，和去年同期相較卻下降0.75個百分點，總計2022年1至7月失業率平均為3.68%，還較上年同期下降0.34個百分點。
反向驗證，行政院主計總處事業人力僱用狀況調查統計，2022上半年全台產業職缺數達近26萬，其中製造業職缺數為10萬6,725人，與2011年同期10萬6,160人相較，仍維持高缺工數。以上資訊呈現出，儘管製造業持續投資智慧製造技術與工業自動化，對勞動力的需求依舊強勁，未見下降趨勢，人才競逐顯然尚未緩解。
依我看來，人才招募之所有其困難度，不是數量少，而是有許多機會在等待他們的加入而產生稀缺性。因此，如果企業想吸引或僱用人才，必須重新思考招募手法。
人才競逐的成功關鍵，在於組織的人力資源策略。首先，致力於深化公司人力資源的領導者，應以此為契機，重新思考如何支持員工的專業技能提升，無論是實際投入資源支持在職訓練、發展組織知識管理平台保存員工經驗與Know-How…這些都是將人力轉化為人才的的重點。而且人才發展計畫，可以轉化為有利的招募工具，並同步解決未來技術人才短缺，或專業經驗的傳承斷鏈等潛在風險。
其次，公司應創造傾聽員工聲音並落實問題解決的組織文化，進行人才留任。許多研究都提出證明，鼓勵員工提出意見與分享看法，可建立主管與部屬間的開放和信任關係。
更進一步，組織還必須承諾並採取行動，讓員工感到被重視，進而提升組織參與及忠誠度。同時，積極互動的組織文化也可提高整體工作滿意度。
企業若能創造一個優質的留任環境，將有機會吸引外部多元化人才的加入。人才是組織成長的基石，組織必須懂得投資人力資源，才能茁壯成長、基業長青。
