古書今贏／辨明真相 理性決策
2021-6-9 台灣食品暨製藥機械工業同業公會2021-06-09 00:02經濟日報 劉順杰（易群企管資深顧問）
芥川龍之介的小說《竹藪中》，被改編成電影《羅生門》聲名大噪，關係人各自表述，讓聽者愈聽愈糊塗。
故事描述樵夫上山砍柴，發現竹藪中一刀斃命的武士——金澤武弘，向辦案官吏供稱發現屍體時，沒有看到兇刀；證人中的遊方僧，聲稱在羅生門看過武士夫妻經過，感嘆著人生如朝露。
摔馬受傷被逮個正著的多襄丸，因為人贓俱獲，和聞訊投案的武士妻子真砂、尋女而來的母親一併受審。
公堂上，強盜多襄丸表示見色起心，以藏寶為餌，誘騙武士夫妻進入竹林，制服金澤武弘並凌辱真砂，沒想到真砂願意跟他走，還逼他二選一（殺她或殺金澤武弘），為維護武士精神，於是將真砂丈夫鬆綁，憑真本領以腰刀殺死金澤武弘，真砂則趁亂逃走。
真砂的供詞是：遭到凌辱醒來，強盜早就遠去，面對丈夫輕蔑的眼光，身心俱疲想和丈夫同歸於盡，以短刀殺夫後，多次自殺手軟只得離去。
靈媒透過金澤武弘的鬼魂附身，自述強盜多襄丸凌辱真砂，妻子竟然教唆殺自己，強盜轉問自己是否要殺掉不忠的妻子，結果被真砂跑掉，把綑綁自己的繩索割斷後離開；悲傷的自己，選擇以妻子的短刀自殺，矇矓中有人取走胸口上的短刀。
《竹藪中》闡明真相雖然只有一個，隨著說話者的知識、立場和涉入程度，大部分的人都想美化或保護自己，以致選藏隱藏和渲染。
其實官場或職場也是如此，被詢問者為了討好或避禍會選擇沉默，反正你想聽什麼，我就講什麼，討厭什麼，我就不講什麼，我想得到什麼，就讓你聽什麼，能洞察人性、條分縷析，從矛盾中發掘事實的領導者，不會陷入迷霧中。
《容齋隨筆．卷五》記載；漢武帝晚年染病倦勤，某天心血來潮視察馬房，發現愛馬髒亂瘦弱，認為負責官員以為自己不久人世，才敢如此怠慢，大怒要處死未央廄令上官桀。上官桀情急智生，涕泗橫流：「臣聞聖體欠安，日夜憂懼，無心照顧馬。」武帝聽了大為感動，上官桀逃過死劫，還立馬升官。
聽意見是為了更清楚，問對人、聽仔細、查清楚很重要，有則寓言說：甲到工地巡視，看到某工人懶懶散散走過，忍住氣招來詢問：「你在做什麼？」工人一陣驚慌後立刻如上官桀恢復鎮定，信口回答進度嚴重落後。甲連忙問：「你怎麼知道？」工人受了鼓勵膽氣一壯，回說：「因為我把公司當成自己的家，就算不休息也會幫公司注意，這些都是我在樹下休息時看到的。」
面對錯綜複雜的事務，捕風捉影、模擬兩可的內容，最能啟發想像空間，喜好玩弄陰謀或投機取巧的人，甚至會喬裝忠誠者或受害者，以反串方式，故意散布對己不利的謠言，又攻破此謠言，既能博取信任同情，又能打擊競爭者。
領導者必須耳聰目明，直到釐清所有平行、垂直、交錯關係，分辨異同後，才根據事實做決策，對於全憑想像不負責的議論，應給予導正和告誡，以防止胡言亂語的歪風，在組織中孳長。
