智慧城市进化商机大无限
2024-07-15 经济日报徐子明
AI示意图。 路透
AI在智慧城市的应用
瑞士洛桑国际管理发展学院（IMD）发表2024年全球智慧城市指标，台北市在全球142个城市中取得第16名、亚洲第五名佳绩，值得注意的是，更多城市面对极端气候变化、人口持续涌入与经济发展迟滞等情况下，正寻求更好的城市管理与决策工具来面对挑战。而奠基于现有的智慧城市方案基础上，许多市政府导入各种AI技术，运用在智慧治理、智慧交通、智慧环境，以及医疗、经济与教育等活动。
观测国际指标城市，重要应用项目导入AI技术后，确实带来新的价值。例如智慧治理，政府汇集多种市政资料，透过生成式AI建模，民众用手机在政府网页输入文字或到现场与萤幕对话，就能取得特定主题的回覆内容，发展出全新互动模式。智慧环境藉由AI帮助，除对空污进行侦测并主动通报管理单位，灾害处理也进化到事前预测／预防，并透过更完备资料与精准分析，提升处理效率；智慧交通领域则从有人到少人甚至无人运作，并将数位仪表板的数据进行文字摘要且提供见解，帮助各营运中心有效运作，协助城市智慧化程度再升级。
至于台湾智慧城市发展现况，各县市都积极与业者合作，导入AI技术至重要的智慧城市应用。例如在智慧治理部分，台北市与桃园市整合包括市府新闻、公开资讯与议会报告等市政资料，提供民众进行城市导览与市政咨询；嘉义市开发智能循线决策系统，透过AI分析提出警员在治安热区的巡逻路径建议，多个县市在警车两侧加装镜头，透过5G+AI进行即时车牌辨识以检举赃车。智慧环境部分，桃园市透过空品感测器、AI判烟系统等设备组成IoT平台，侦测空品与烟雾状况并主动通知侦查单位处理，降低空污延续时间。
智慧交通的应用更为多元。桃园市与高雄市以影像协助判读路口／月台／车辆等情况，借助AI与5G技术协助自动调节号志或即时讯息通知，提高管理即时性并降低人力负荷。如有业者的智慧停车适合于户外停车场管理，除车辨入场，搭载AI影像辨识与5G技术的摄影机可进行在席侦测，将资料回传至智慧停车平台进行管理。业者也开发拟真城市模型、汇集各种运输资讯，提供地方政府进行交通管理、运输规划策略拟定的智慧交通解决方案。
这些案例说明国际与台湾城市积极导入AI技术来优化各项应用管理。对产业界而言，AI在智慧城市领域获得重视，产生对于设备端的新需求，相关商机持续衍生中。如IoT装置端，晶片与软体业者导入AI技术，例如高通、联发科等业者推出新的物联网晶片，高阶产品在CPU外还加入GPU／NPU等处理器，搭配不同算力规格、新连网标准等方法，作为支援智慧城市在边际运算AI与低延迟应用的基础。
软体方面，晶片与软体业者除透过AI优化设备的性能与功耗表现，并提供多种AI大语言模型（LLM）供设备商开发。因此终端产品无论是各类感测器、监控摄影机、无人机甚至路边智慧电杆，业者采用新晶片后都将推出中高阶AIoT产品争取商机。整体而言，在目前成熟的IoT产业链中，AI将激励更多ICT与新创业者加入开发AIoT产品，国际大厂也将评估扩大生态系，导入业者的装置，用以支援新的智慧城市方案。
数位仪表板部分，城市营运单位已将所收集的各种数据做成图表放在大型面板进行数位化管理。数位双生技术的发展，正透过把重要的城市建物进行3D建模，加上AI视觉辨识与深度学习等技术辅助，管理人员可在精确度更高的仪表板上，对各种智慧城市应用做出更好的管控。
生成式AI技术近两年快速发展，也被导入数位仪表板中，主要功能是将复杂图表统计资讯转译成文字摘要，提供状况处理建议等功能，为城市管理者的整体营运效率再优化。而数位双生方案在吸引更多城市关注与导入，包括主要ICT大厂、国际专业数位双生业者，以及辉达等AI领域大厂都积极开发应用于智慧城市的产品，争取与各国合作。 AI为智慧城市创造更多价值，也让ICT厂商嗅到新商机，正将「AI x Smart City」做为未来几年开发新产品的重要方向。 （作者是资策会MIC资深产业分析师）
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