数位沛方/外贸数位行销六大关键
2022-03-21 台灣食品暨製藥機械工業同業公會2022-03-21 23:01 经济日报王如沛
今年陪着外贸协会的台湾经贸网，在北中南进行外贸厂商的辅导课程，因为从疫情开始后，厂商们被迫只能透过线上方式来接触潜在客户，但其中部分厂商却又因较少利用数位工具拓展客户，导致整个效益有限，因此举办了这样的活动让他们知道如何做好外贸数位行销。以下列出几个常见的可关注项目：
一、标题＆描述撰写
Google曾做过调查，多数的外贸企业在开发客户时都喜欢选择用SEM搜寻行销的方式进行，而能够有效吸引潜在买家想要来你网站的，就是一个吸睛的标题跟描述，如果连这都没办法做到，自然很难有潜在买家会愿意进入到你的网站。
二、设定产品关键字
无论是透过经贸网或独立官网，多数的人流都会是以搜寻方式入站，所以企业必须了解潜在买家习惯用哪些关键字做搜寻，甚至哪些字的搜寻量比较多，且分辨是否有分淡旺季。一般来说，可以透过Google Ads、Google Trends、经贸网的搜寻工具去掌握到这样的数量与趋势。
三、多国语言设定
做外贸，不代表都是用英文，虽然网友进站之后都能用Google翻译去了解你的内容，但这对于最前端买家在搜寻时是没有什么帮助，你必须主动先在站内建立起更多语系的内容，让买家搜寻各类语言时都能轻松找到。如果是独立官网，可能要去询问是否能够支援相关设定，如果是经贸网，则可用预设的14种语系帮助设定，加速在不同语言下被搜寻到的机会。
四、图片设定替代文字
Google近年调整了演算法，会依照网友搜寻的关键字，去推测消费者想要看到的是什么，所以现在的搜寻结果，出现在最前面的可能是网站，也可能是图片或影片。
想让图片的搜寻排名效果好，就必须要去帮图片设定替代文字，让Google知道这张图片的意义。不过有些外面比较便宜的套版网站可能会无法使用此功能，挑选系统商时得要留意。
五、加入影片
今天假如有个防水商品，你觉得用文字、图片或是影片，会比较能够达到吸睛效果？影片是我们在无法利用参展现场生动和买家沟通时，最能够让买家有感的动态呈现方式，如果你的商品适合，千万不要吝惜去拍成影片上传YouTube帐号跟网站，它可以有效帮你抓住买家的目光。另外，对搜寻引擎来说，有影片的页面效果会是个加分，因此拍影片可达成多重效益。
六、撰写知识型内容
想要网站被搜寻到，就必须有充分的文字内容才行，最常见的作法是「写知识型文章」。国外相关机构调查，B2B企业写文章，除了教育买家，也能提升信任度及权威度，避免永远只是用低价来当成自己的优势。
（作者是知名数位行销顾问，本专栏隔周二刊登）
