古书今赢／不受制约勇于改变

古书今赢／不受制约勇于改变

2021/10/27 00:00
经济日报刘顺杰（易群企管资深顾问）
 
学者透过实验发现：将特定条件A，与B进行联结，会让受测者在看到A 的时候，情不自禁联结到B，即使B不存在，也会受到制约做出反应。

十多年前，内子每逢报税，星期六上午还要上班，某天出门接她下班，我把一盒冰镇水果切片放进车内置物盒，等到内子上车，故意要她「帮忙」打开置物盒拿东西，当她发现水果盒时，超级惊讶开心；隔周故技重施，「不小心」把钥匙掉在副驾驶座椅底下，请她捡起来，她露出惊喜的表情。
 
第三次，刚好阴天，故意把车子停到路边，要她拿伞备用，她虽然觉得没必要，仍然走到后车厢，当然发现新鲜物。
 
到了第四次，出门前刚好接到电话，赶到事务所，已经迟到十多分钟，只看她一上车就东摸摸西摸摸，我问她是不是忘记东西，她回说没有，要我停车，表示要拿提袋，满脸狐疑回到座位，隔了半晌问：「你到底把水果藏在哪里？」我放声大笑——水果放在客厅忘了拿。
 
读过清人刘蓉的习惯说《养晦堂诗文集》的人，想信对书中的情节印象非常深刻。
 
作者刘蓉年轻时，每当读书遇到有疑问的地方，总会在屋子里踱步思考。他的书房有块约三十公方的地面比较凹陷，每次走到那里，好像会跌倒，日子久了就习惯了。
 
某天，他的父亲刘振宗来看他，发现书房地面凹凸不平，调侃他说：「一室之不治，何以天下国家为？」他才赶快叫书童拿土填平。
 
后来刘蓉再踏到已经填平的地方，身子竟会震了一下，好像踢到东西，又过了一段时间，才慢慢习惯，他的心得是坏习惯真害人，悟出求学慎始的道理。
 
学习如此、生活如此，工作更是如此，好习惯、坏习惯都是逐日养成，坏习惯偏向放纵安逸，最难改掉。
 
例如职场中遇到某些事，虽然刺眼，久而久之变成视而不见，讨论后发现：对于发生频率高的『小问题』，即使可以想出方法解决，当事人常常抱着无所谓（无奈）心态挨骂结案，以致于错误无效率的作业方式，总是像影子紧追不放。
 
推论原因，不想改变源自于不愿、不敢、不会，或担心衍生新问题，更可能是缺乏支援有阻力怕「麻烦」，于是组织失去创新改善动力。
 
好的开始很简单，贯彻到底不容易，《诗经大雅．荡》：「靡不有初，鲜克有终。」好事之所以多磨，不是因为困难，而在缺乏猛利心（贯彻到底的行动力），惟有将好习惯内化成为生活（工作）模式且有始有终的企业（人），才能持续提升自己与时俱进。