古书今赢／辨明真相理性决策
2021-6-9 台灣食品暨製藥機械工業同業公會2021-06-09 00:02经济日报刘顺杰（易群企管资深顾问）
芥川龙之介的小说《竹薮中》，被改编成电影《罗生门》声名大噪，关系人各自表述，让听者愈听愈糊涂。
故事描述樵夫上山砍柴，发现竹薮中一刀毙命的武士——金泽武弘，向办案官吏供称发现尸体时，没有看到凶刀；证人中的游方僧，声称在罗生门看过武士夫妻经过，感叹着人生如朝露。
摔马受伤被逮个正着的多襄丸，因为人赃俱获，和闻讯投案的武士妻子真砂、寻女而来的母亲一并受审。
公堂上，强盗多襄丸表示见色起心，以藏宝为饵，诱骗武士夫妻进入竹林，制服金泽武弘并凌辱真砂，没想到真砂愿意跟他走，还逼他二选一（杀她或杀金泽武弘），为维护武士精神，于是将真砂丈夫松绑，凭真本领以腰刀杀死金泽武弘，真砂则趁乱逃走。
真砂的供词是：遭到凌辱醒来，强盗早就远去，面对丈夫轻蔑的眼光，身心俱疲想和丈夫同归于尽，以短刀杀夫后，多次自杀手软只得离去。
灵媒透过金泽武弘的鬼魂附身，自述强盗多襄丸凌辱真砂，妻子竟然教唆杀自己，强盗转问自己是否要杀掉不忠的妻子，结果被真砂跑掉，把捆绑自己的绳索割断后离开；悲伤的自己，选择以妻子的短刀自杀，蒙胧中有人取走胸口上的短刀。
《竹薮中》阐明真相虽然只有一个，随着说话者的知识、立场和涉入程度，大部分的人都想美化或保护自己，以致选藏隐藏和渲染。
其实官场或职场也是如此，被询问者为了讨好或避祸会选择沉默，反正你想听什么，我就讲什么，讨厌什么，我就不讲什么，我想得到什么，就让你听什么，能洞察人性、条分缕析，从矛盾中发掘事实的领导者，不会陷入迷雾中。
《容斋随笔．卷五》记载；汉武帝晚年染病倦勤，某天心血来潮视察马房，发现爱马脏乱瘦弱，认为负责官员以为自己不久人世，才敢如此怠慢，大怒要处死未央廄令上官桀。上官桀情急智生，涕泗横流：「臣闻圣体欠安，日夜忧惧，无心照顾马。」武帝听了大为感动，上官桀逃过死劫，还立马升官。
听意见是为了更清楚，问对人、听仔细、查清楚很重要，有则寓言说：甲到工地巡视，看到某工人懒懒散散走过，忍住气招来询问：「你在做什么？」工人一阵惊慌后立刻如上官桀恢复镇定，信口回答进度严重落后。甲连忙问：「你怎么知道？」工人受了鼓励胆气一壮，回说：「因为我把公司当成自己的家，就算不休息也会帮公司注意，这些都是我在树下休息时看到的。」
面对错综复杂的事务，捕风捉影、模拟两可的内容，最能启发想像空间，喜好玩弄阴谋或投机取巧的人，甚至会乔装忠诚者或受害者，以反串方式，故意散布对己不利的谣言，又攻破此谣言，既能博取信任同情，又能打击竞争者。
领导者必须耳聪目明，直到厘清所有平行、垂直、交错关系，分辨异同后，才根据事实做决策，对于全凭想像不负责的议论，应给予导正和告诫，以防止胡言乱语的歪风，在组织中孳长。
